Da je čas Coca-Cola poskušal prodati v vodo s steklenimi vodami v U.K. in z radovednostjo,

2024 Avtor: Sherilyn Boyd | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2024-01-16 10:18

Medtem ko se Dasani izjemno dobro prodaja v Ameriki, ko ga je soda velikan poskušal tržiti v Združenem kraljestvu, niso v svojem uradnem sloganu samo navdihnili, da je polna semena, ampak tudi po nesreči uvedla nezakonite količine potencialne snovi, ki povzroča raka, med filtracijo proces. Rezultat je bil katastrofalen za družbo, ki je po vsej verjetnosti izgubil nekaj sto milijonov dolarjev v Združenem kraljestvu in popolnoma ustavil prejšnje načrte za razširitev blagovne znamke na mesta, kot sta Nemčija in Francija.

Ta zgodba o korupciji se je začela leta 2003, ko se je Coca-Cola odločila, da bo poskusila in izkoristila naraščajoče britansko povpraševanje po ustekleničeni vodi z uvedbo svoje "proračunske" linije ustekleničene vode, Dasani, v Združenem kraljestvu. Glede na to, da so državljani Združenega kraljestva očitno imeli prednost tako imenovani "visoko končni" ustekleničeni vodi, pri čemer je približno 91% vseh ustekleničenih vod v Združenem kraljestvu naraslo v primerjavi s približno 75% v Združenih državah, se je Coca-Cola odločila, da ne oglašuje dejstva,, podobno kot v Združenih državah Amerike, je Dasani preprosto filtrirana voda iz pipe, v tem primeru tiho pridobljena iz tovarne v Sidcupu, Kentu.

Takrat se je pol litra vode iz omenjene naprave prodajala za približno 0.03p. Za napotitev je bil Dasani postavljen na police po ceni 95-litrske pol-litrske steklenice, kar je bila velika ocena, tudi pri stroških polnjenja in transporta ter maloprodajnih znamkah.

Presenetljivo, po članku iz leta 2004 v Grocer navidezno omenil vodovodni vir vode Dasani, širši mediji so bili kmalu zataknjeni v blaznost. Med drugim je bila bolečina podjetja Coca-Cola v tem položaju humoristično v primerjavi s ploskvijo epizode priljubljenega britanskega koncerta Mućke in konji, v katerem glavni likovi poskušajo stekleničko in nato prodati vodo iz Peckhama za pretirano označevanje, tako da ga tržijo kot "Peckham Spring". Tu je treba opozoriti, da je Sidcup, kjer je Dasani voda v Združenem kraljestvu nabavljena, le približno deset kilometrov od Peckhama.

Stvari so nadaljevale z napako pri Cokeu, ko so začele spletno oglaševalsko kampanjo in začele oglaševati Dasanija kot "polno prtljage", "Bottled spunk" in da "ne morete živeti brez prinosa", kar povzroča še bolj razširjeno posmehovanje od javnost in mediji. V Združenem kraljestvu vidite, da je žlindra žlez za seme … To je bilo še bolj humorno glede na to, da so številne oglaševalske slike predstavljale modele, ki se očitno niso nikoli naučili pravilno piti vodo, po vsej svoji obrazi splezajo Dasani. Coca-Cola je tudi vztrajal pri svojem trženju, da je to posebno "žlico" nekaj, kar lahko "uživate … doma, v telovadnici, na delovnem mestu in med njimi" ter da je "vitalno osvežujoče in obilno razpoložljivo" in je "način" vsakdanjega življenja ".

Coca-Cola je po čiščenju spletnega marketinškega oglaševanja poskušala upravičiti dejstvo, da so javnosti javno objavljale drastično označene javne vode, tako da so objavile izjavo o varovanju zaupnosti, ki se je osredotočila na čistost podjetja Dasani, z uporabo besed, kot so "večplastna filtracija" in " reverzna osmoza "in dodal, da je voda šla skozi" tehniko, ki jo je NASA izpopolnila za čiščenje tekočin na vesoljskih plovilih ". (S tekočinami pomenijo stvari, kot je urina, ki se ne zdijo zelo dobro, če jih izrecno omenjamo v oglaševalski akciji.) Seveda je mnogo manj seksi način za opis njihovega filtracijskega postopka preprosto reči, da gre v bistvu za isto filtracijo sistem uporablja veliko filtrov za domače vode.

Pri pripravi teh različnih trditev je Coca-Cola nenamerno užalil dobavitelja svoje vode, Thames Water, ki je menil, da so bile izjave, ki jih je dala družba, zvenelo, kot da je voda iz vode iz vode Thames Water še ni bila očiščena in varna za pitje, z vodo da so svojo vodo izpostavili devetstopenjskemu filtracijskemu procesu. Poleg tega, da je bila voda že prečiščena, je predstavnik podjetja Water UK (družba, ki zastopa različne vodne družbe v Združenem kraljestvu) tudi poudarila resnično korist takšne ustekleničene vode, ki jo je malo, če se katera koli družba s steklenimi vodami trudi omeniti pri njihovem trženju iz očitnih razlogov:

Ne mislimo, da so v vodovodni vodi nečistoče. Ljudem ni treba kupovati teh stvari, da bi dobili odlično kakovost vode. Če jim je všeč steklenica, udobje, nato pa v redu, vendar mislim, da to ni način trženja tega izdelka. Voda iz pipe je čista, in to je mnenje inšpektorata za pitno vodo, ki izvaja tri milijone pregledov na leto.

Predstavnik Coca-Cola Judith Snyder je rekel, da je "vir vode nepomemben" in znova navaja njihov proces čiščenja, ki je vztrajal, da je voda bolj okusna. Mediji so ponovno opozorili na to trditev in sčasoma ugotovili, da pri testih slepega okusa člani javnosti na splošno sploh ne bi mogli razlikovati med Dasani in vodovodno vodo iz Thames Water, ko so bili servirani pri enakih temperaturah in v isti vrsti skodelic.

Kljub temu se je Coca-Cola še enkrat podvojila pri trženju svojega postopka čiščenja, v upanju, da bo javnost vrnila na svojo stran.

Na žalost je postopek, ki so ga uporabili za filtriranje vode, dejansko zapustil napolnjeno s približno dvakratno pravno količino (10 mikrogramov na liter) potencialne rakavih spojin, bromata.

Kmalu po tem, ko so v Dasaniju odkrili nezakonito vsebnost bromata, je predstavnik Inšpektorata za pitno vodo izdal izjavo, v kateri opozarja, da je dobava vode Thames - mesto Dasani izvira - ni vsebovala nobenih bromatov.

Torej, od kod prihaja?

Končno je bilo ugotovljeno, da se v zaključni fazi postopka čiščenja, ki se uporablja za proizvodnjo Dasanija, kadar se ozon uporablja za sterilizacijo vode, se je majhna količina naravno nastajajočega bromida (bistveno elementa v sledovih za človeka), ki jo vsebuje voda iz pipe, odzvala z ozon za proizvodnjo domnevnega rakotvorca, bromata.

Rezultat je bil, da je Coca odpoklicalo več kot pol milijona steklenic Dasani, agencija za prehranske standarde pa je svetovala ljudem, ki so že kupili Dasanija, da jih ne pijejo, čeprav je tudi v Dasaniju opazil ravni bromatov, a precej nad zakonsko omejitvijo pomenijo takojšnje zdravstveno tveganje.

Kot si lahko predstavljate, ko so združene novice razbile, da Coca-Cola jemlje navadno vodo iz pipe, ki nenamerno dodaja potencialno rakavostno snov, in nato poskuša prodati za 316,600% markup nad stroški same vode, PR nočna mora dosegli svoj zenit v regiji in umaknili Dasani iz Velike Britanije ter preklicala načrtovana zaporodnja Dasanija v nekaterih drugih regijah v Evropi.

Poleg milijonov funtov denarja, ki so se neposredno izgubili pri poskusu začetka prodaje (samo trženje v višini 7 milijonov funtov ali približno 10 milijonov dolarjev ali 15 milijonov dolarjev), je celotna velikost finančnega zadetka Coca-Cola končno vzeta zaradi tega neuspeha. Ampak glede na to, da industrija ustekleničene vode trenutno zaseda v bruto prodaji 2,5 milijarde GBP (3,6 milijarde USD) v Združenem kraljestvu (od 1,2 milijarde funtov v letu 2004, ki je prilagojena inflaciji 1,7 milijarde funtov danes), in da se Dasani zahvaljujoč relativna poceni v primerjavi s številnimi drugimi ustekleničenimi vodami, trenutno v ZDA vleče v milijardah dolarjev na leto (približno 1/8 celotnega trga ustekleničene vode v ZDA in največji kos pite katere koli posamezne znamka), je v dvanajstih letih po tem katastrofalnem proizvodu mogoče reči, da je Coca-Cola izgubila vsaj na stotine milijonov dolarjev, če ne milijarde gleda na razširjeni evropski trg, vsaj ko govorimo o prodaji družbe Dasani.

Vendar se ne počutite preveč slabo za družbo, ker je po tem, ko se leta 2008 v Združenem kraljestvu, kot je družba Abbey Well, kupila takšna družba s sedežem v Združenem kraljestvu, okrog desetletja po neuspelem zagonu Dasanija v Združenem kraljestvu uspelo uspešno zagnati enega od svojih ( veliko drugih) vodnih blagovnih znamk, Glaceau Smartwater, v regiji. To je izdelek, ki je v letu 2015 zaslužil Coca-Cola kul 700 milijonov ameriških dolarjev samo v Združenih državah, čeprav še vedno zaostaja za Dasani prodajo tam.

Za razliko od Dasani, ki se vedno nabavlja iz javnih zalog vode, se Glaceau Smartwater nabira iz izvirske vode, kar pomeni, da mora izhajati iz ene same onesnažene podzemne vode (tj. Iz vdolbinice). V tem primeru po črpanju vode iz tal filtriramo z destiliranim procesom hlapov, ki v bistvu izhlapeva vodo, jo nato kondenzira in dodaja nekaj elektrolitov za okus, saj večina ljudi v resnici ne všeč okusu čista destilirana voda, med drugimi potencialnimi slabostmi, ki izključno pijejo takšno vodo.

Zahvaljujoč boljšemu trženju (izogibanje temu, da je njihov izdelek poln semena), blagovno znamko (ime izdelka, ki se zdi, da pomeni, da izvira iz ledenika, dejansko pa je "glaceau" le francosko za "led" in je implicitno "pameten" nakup) in se izognili dodajanju sestavin, ki bi lahko prispevale k raku kupca, je bil začetek Glaceau Smartwater v Združenem kraljestvu uspešen.

Prodaja ustekleničene vode v ZDA (in v svetu) je pripravljena prenesti prodajne vsote sode v približno približno letu dni, kar zadeva trend tako za Coca-Cola kot za Pepsi, ki kljub temu, da jo je prodal s prodajo svojih različnih vodne linije za ustekleničene vode še vedno skoraj trikrat presegajo stopnjo dobička za svoje proizvode soda, večinoma zaradi višjih prodajnih cen slednje in nepomembne cene sestavin za posamezno storitev.