Človek, ki nadzoruje televizijo - Arthur Nielsen Senior

2024 Avtor: Sherilyn Boyd | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-16 09:38

Arthur Charles Nielsen se je rodil 5. septembra 1897 v Chicagu matematikom staršev. Na univerzi v Wisconsinu je leta 1918 diplomiral s sumo cum laude, vodil svojo šolsko teniško ekipo in spoznal svojo bližnjo ženo Gertrude, s katerim bi živel v naslednjih 60 letih. Po kolidžu je preživel leto študija elektrotehnike v ameriški mornarici med prvo svetovno vojno. Potem se je vrnil domov in svoje nove spretnosti uporabil za dobro uporabo, zaposloval se je kot inženir elektrotehnike družbe Isko.

Toda Nielsen je vedno želel odpreti lastno podjetje. Ni povsem jasno, zakaj je izbral terenske raziskave in poročila o ocenjevanju proizvodnje (morda zaradi svojega elektrotehničnega ozadja), vendar je z uporabo 45.000 dolarjev (danes 633.000 ameriških dolarjev), ki jih je izposodil od brata bratovščine, Nielsen leta 1923 odprl družbo AC Nielsen. anket o industrijski opremi in na začetku opravila sorazmerno dober posel (okoli 200 000 USD letno, kar je danes približno 2,9 milijona USD). Toda 29. oktobra 1929 se je borzni trg zrušil in država vstopila v Veliko depresijo.

Ni odporen na te finančne težave, je bil Nielsen skoraj dvakrat bankrotiran in bil na robu zaprtja leta 1931, vendar se je, tako kot vsi dobri poslovneži, naučil, kako se prilagoditi. Ponovni zagon kot Nielsen Food and Drug Index je začel slediti nakupom trgovin z živili in drogami za blagovne znamke, ki se trudijo preživeti med Depresijo. Sprva je to storil z intervjujem s strankami, vendar je kmalu ugotovil, da to ni naredilo dovolj natančnega dela, ki odraža resnično maloprodajo. Torej, Nielsen je revidiral trgovske knjige in potrdila iz skrbnega vzorčenja trgovin in posredovane vzorce za blagovne znamke in blagovne znamke. To je blagovnim znamkam omogočilo, da uporabljajo dejansko prodajo, da bi se primerjale s konkurenti. Hitro je Nielsen postal največja tržna raziskava v državi. Ampak ni bil zadovoljen.

Spomladi leta 1936 se je Nielsen udeležil srečanja, na katerem je govoril profesor MIT Robert Elder, ki je pred kratkim razvil "Audimeter". Najprej je bil uporabljen leta 1935, "Audimeter" pa je bila majhna oprema, pritrjena na nastavitveni gredi radio, ki je uporabljal valovne dolžine, fotografski papir in magnetni trak za sledenje katere radijske postaje in v kakšnem času je poslušalec poslušal. Nielsen je bil tako navdušen nad to sorazmerno natančnim načinom sledenja navadam poslušanja radia, da je takoj pridobil vse - patentne prijave, blagovna znamka in skladišče, polno "Audimetrov". Mehanično je potegnil in preoblikoval napravo ter preimenoval sistem v "Nielsen Radio Index". Leta 1938 ga je Nielsen uporabil za prvi pomemben test trga radijskih postaj v zgodovini. Če ga je poklical "Chicago pilot", je bil stroj postavljen na radijskih postajah v 200 domovih v Chicagu, ki obsegajo radijske ure v podeželskih, urbanih, kmetijskih in mestnih domovih.

Bil je dober uspeh, tako da je v samo nekaj letih Nielsen imel skoraj 50 poslovnih naročnikov za svojo službo. Informacije, ki jih je lahko zagotovil svojim strankam, so bili presenetljivo točni in specifični za čas; Vsakih 15 minut, z uporabo odstotka, jim je uspelo povedati, koliko ljudi je uglasilo, ko je bil njihov oglas ali program oddaja. To je imenoval »delež« trga, ki ga še danes uporabljamo pri pogovorih o radijskih in televizijskih ocenah.

Medtem ko Nielsen ni bil edino podjetje, ki je opravljalo radijske raziskave (Hooper in Crossley so bili drugi pomembni sodelavci), je bil njegov najbolj metodičen in natančen. S svojim tehničnim ozadjem je relativna strojna natančnost Audimeterja presegla geometrijo Hooperja in Crossleyja. Ta prekinitev je tudi včasih težko reševala Nielsena; pogosto je izvajal izčrpne seminarje za pojasnila potencialnim strankam in za vedno opravljal poslovne posle. Sovražil je tudi letenje. Kljub številnim potovanjem na tisoče kilometrov na leto je Nielsen zavrnil letenje, ker je po lastnih izračunanih statističnih podatkih letalsko potovanje (takrat) imelo višjo stopnjo smrtnosti kot druge poti potovanja.

Do konca 40. let 20. stoletja in v začetku 50. let 20. stoletja je Nielsen postal vodilna sila pri tržnih raziskavah, ko je odkupil skoraj vsako drugo podjetje.1500 revizorjev je bilo nameščenih po vsej državi in predstavljalo vsak možen scenarij - podeželsko gospodinjstvo z otroki, urbano brez otrok, majhno mesto z upokojenci itd. Operacija je postala tako velika, da je Nielsen iskal nov način za obdelavo vseh rezultatov. Našel ga je v UNIVAC I, enem od prvih komercialnih računalnikov. Kupil ga je za 100.000 $ (danes 894.000 $), je bil dostavljen družbi leta 1955 in označil Nielsena kot enega od prvih uporabnikov te nove tehnologije.

Leta 1948 se je Nielsen razširil na televizijo in takoj prevladoval na trgu. Po "zamrznitvi leta 1948" (ko je FCC zamrznila izdajo novih licenc za televizijske postaje) je bila leta 1952 odpravljena, število postaj eksplodiralo in sodobna televizija - z različnimi programi, reklame, televizijskimi osebnostmi - se je začela zahvaliti velik del Nielsenovih ocen. Brez njih podjetja ne bi imela znanja, ki bi neposredno informirala najboljši čas, najboljše programe in najboljše ciljno občinstvo za svoje reklame, oglasne programe in sponzorirane programe.

Leta 1957 se je upokojil Arthur Nielsen Senior, ki je družbi predal svojemu sinu Arthurju Nielsenu Juniorju. V upokojitvi je Senior posvetil svoj čas svoji ljubezni - tenisu. Ugledni kolegijski teniški igralec je dejansko osvojil več ameriških očetov sine dvojne naslove z mladino v 40-ih letih. Leta 1968 je zgradil luksuzni teniški objekt na Univerzi v Wisconsinu (kjer je tudi zgradil šolo za marketinške raziskave), ki ostaja do danes eden od najboljših v državi. Arthur Nielsen je bil izvoljen v teniško dvorano slavnih leta 1971, ker je bil "strasten filantrop za razvoj tenisa." Nielsen je umrl leta 1980, vendar njegovo ime še naprej živi.

Arthur Nielsen Junior je nadaljeval z očetovimi revolucionarnimi raziskovalnimi praksami, jih moderniziral. Potiskal je nove tehnologije (povedal je, da je bil tisti, ki je zahteval računalnik), razširil svoj trg in razširil poslovanje (na primer kuponi Nielsen Clearing House so ustvarili znatne dodatne prihodke za podjetje). Kot so minila leta, je sistem za ocenjevanje Nielsen postal sinonim za to, kako se televizijske oddaje ocenjujejo, in medtem ko je danes nekaj spornih stvari, na primer, kako računajo ljudje s pretočnimi predvajanji na digitalne naprave, so njihovi podatki še vedno zlati standard za določanje, kako predstava se izvaja. Višja ocena, večji vzorec ljudi gleda; več očes, več oglasov oglaševalca. Če je ocena prenizka, se oddaja prekliče in ni več. Nielsen Sr je nekoč povedal Nielsen Jr., "če lahko vnesete številko na to, potem veš nekaj."